최근 여행 산업은 코로나19 팬데믹을 극복하고 다시 활기를 띠고 있습니다. 특히 국내 여행사들은 해외여행 수요 증가와 함께 경쟁력을 높이고 있습니다.
이번 글에서는 2025년 K-브랜드지수에서 발표된 국내 여행사 Top 10 순위와 그 의미를 자세히 살펴보겠습니다.
2025년 K-브랜드지수 개요
K-브랜드지수는 아시아브랜드연구소에서 개발한 빅데이터 분석 시스템으로, 특정 분야에서의 브랜드 경쟁력을 평가하기 위해 설계되었습니다. 특히 여행사 부문에서는 주요 포털사이트에서의 검색량을 기반으로 지난 한 달간의 데이터를 분석하여 순위를 매깁니다.
이번 분석에서는 470만 건 이상의 온라인 데이터를 활용하였으며, 그 결과는 각 브랜드의 시장에서의 인지도와 신뢰성을 반영합니다. K-브랜드지수의 평가 과정은 기존의 무분별한 데이터 수집 방식과 달리, 전문위원단의 자문을 기반으로 한 체계적인 접근을 통해 이루어집니다.
이를 통해 높은 신뢰도를 보장하며, 여행사 부문에서의 브랜드 경쟁력을 객관적으로 측정할 수 있습니다.
| 평가 요소 | 설명 |
|---|---|
| 데이터 수집 기간 | 지난달 1일부터 30일까지 |
| 분석 데이터 건수 | 470만7594건 |
| 평가 기준 | 검색량, 트렌드, 소셜미디어 반응 등 다양한 요소를 종합적으로 고려 |
| 전문위원단 자문 | 각 분야의 전문가로 구성된 위원단의 자문을 통해 신뢰성 강화 |
2025년 국내 여행사 Top 10 순위
2025년 K-브랜드지수 여행사 부문에서 발표된 순위는 다음과 같습니다.
- 하나투어
- 마이리얼트립
- 모두투어
- 노랑풍선
- 여행이지
- 인터파크투어
- 롯데관광개발
- 참좋은여행
- 한진관광
- 여행박사
이 순위는 각 브랜드의 온라인 검색량과 소비자 반응을 기반으로 하여 정해진 것입니다. 특히, 하나투어는 오랜 역사와 안정된 경영으로 1위를 차지했으며, 후발주자 마이리얼트립이 2위를 기록하면서 주목받고 있습니다.
이는 소비자들이 기존의 대형 여행사는 물론, 새로운 혁신적인 서비스를 제공하는 여행사에 대해서도 긍정적으로 평가하고 있다는 점을 보여줍니다.
| 순위 | 브랜드 | 특징 |
|---|---|---|
| 1 | 하나투어 | 오랜 역사와 안정된 서비스 제공 |
| 2 | 마이리얼트립 | 혁신적인 플랫폼과 다양한 여행 상품 제공 |
| 3 | 모두투어 | 전통적인 여행사, 다양한 패키지 상품 보유 |
| 4 | 노랑풍선 | 저렴한 가격과 다양한 선택 옵션 제공 |
| 5 | 여행이지 | 간편한 예약 시스템과 고객 맞춤형 서비스 제공 |
| 6 | 인터파크투어 | 온라인 편리함과 다양한 프로모션 제공 |
| 7 | 롯데관광개발 | 브랜드 신뢰성과 다양한 여행 상품 보유 |
| 8 | 참좋은여행 | 고객 중심의 서비스와 다양한 여행 상품 제공 |
| 9 | 한진관광 | 전통적인 여행사로 신뢰도를 높여가고 있음 |
| 10 | 여행박사 | 다양한 여행 정보 제공 및 빠른 예약 시스템 |
하나투어의 지속적인 성공 비결
하나투어는 국내 여행사 중 가장 오랜 역사를 가진 브랜드로, 안정적인 경영과 다양한 상품 제공으로 소비자들의 신뢰를 얻고 있습니다. 특히, 팬데믹 이후 여행 수요가 증가하면서 하나투어는 플랫폼 채널 강화와 AI 기술을 접목하여 디지털 전환을 가속화하고 있습니다.
이러한 변화는 고객들에게 더욱 편리하고 유연한 서비스를 제공하며, 소비자들의 긍정적인 반응을 이끌어내고 있습니다. 하나투어는 다양한 여행 상품을 제공하여 고객의 다양한 니즈를 충족시키고 있으며, 특히 가족 단위 여행에 대한 패키지 상품이 인기를 끌고 있습니다.
또한, 해외여행 수요 증가에 맞춰 새로운 여행지를 발굴하고, 고객의 안전을 최우선으로 고려한 여행 상품을 출시하고 있습니다.
| 요소 | 내용 |
|---|---|
| 브랜드 역사 | 20년 이상 |
| 고객 만족도 | 높은 재구매율 |
| 서비스 다양성 | 패키지, 자유여행, 테마여행 등 다양한 선택지 |
| 기술 도입 | AI 기반 예약 시스템 및 고객 관리 |
마이리얼트립의 성장과 혁신
마이리얼트립은 후발주자임에도 불구하고 빠르게 성장하며 2위를 차지했습니다. 이는 소비자들에게 혁신적인 플랫폼과 다양한 여행 상품을 제공하며, 특히 자유여행 시장에서의 경쟁력을 높이고 있기 때문입니다.
마이리얼트립은 사용자 친화적인 웹사이트와 모바일 앱을 통해 고객이 쉽게 예약할 수 있도록 하며, 실시간으로 여행 정보를 업데이트하고 있습니다. 특히, 코로나19 팬데믹 이후 비대면 서비스의 중요성이 대두되면서, 마이리얼트립은 온라인 서비스를 강화하여 고객의 편의를 높였습니다.
이는 특히 젊은 세대에게 큰 호응을 얻고 있으며, 소셜미디어를 통해 고객과의 소통을 활발히 진행하고 있습니다.
| 성장 요소 | 설명 |
|---|---|
| 혁신적인 플랫폼 | 사용자 친화적인 디자인과 기능 |
| 고객 소통 | 소셜미디어를 통한 활발한 소통 |
| 비대면 서비스 강화 | 온라인 예약 및 상담 서비스 제공 |
| 젊은 고객층 확보 | 자유여행 및 개별 여행 상품에 대한 수요 증가 |
나머지 여행사들의 경쟁력
모두투어, 노랑풍선, 여행이지 등 나머지 여행사들도 각자의 강점을 가지고 있습니다. 특히 모두투어는 전통적인 여행사로서의 신뢰성을 바탕으로 다양한 패키지 상품을 제공하여 가족 단위 고객들에게 큰 인기를 얻고 있습니다.
노랑풍선은 저렴한 가격과 다양한 선택 옵션으로 소비자들에게 긍정적인 반응을 얻고 있습니다. 여행이지는 간편한 예약 시스템과 고객 맞춤형 서비스를 제공하여 특히 개인 여행객들에게 인기가 높습니다.
인터파크투어는 온라인 편리함과 다양한 프로모션으로 고객들을 유치하고 있으며, 롯데관광개발은 브랜드 신뢰성과 다양한 여행 상품을 보유하여 안정적인 고객층을 형성하고 있습니다.
| 여행사 | 강점 | 대상 고객 |
|---|---|---|
| 모두투어 | 다양한 패키지 상품 및 신뢰성 | 가족 단위 여행객 |
| 노랑풍선 | 저렴한 가격, 다양한 선택 옵션 | 예산 여행객 |
| 여행이지 | 간편한 예약 시스템, 고객 맞춤형 서비스 | 개인 여행객 |
| 인터파크투어 | 온라인 편리함, 다양한 프로모션 | 다양한 계층의 여행객 |
| 롯데관광개발 | 브랜드 신뢰성, 다양한 상품 | 안정적인 고객층 |
결론
2025년 K-브랜드지수에서 발표된 국내 여행사 Top 10 순위는 여행 산업의 변화와 소비자들의 기대를 반영하고 있습니다. 특히, 기존의 대형 여행사뿐만 아니라 새로운 혁신적인 서비스를 제공하는 후발주자들이 주목받고 있는 것은 긍정적인 변화로 볼 수 있습니다.
앞으로도 여행사들은 소비자들의 다양한 요구에 부합하는 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력해야 할 것입니다. 이를 통해 여행 산업이 더욱 활성화되고, 소비자들에게 보다 나은 여행 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대됩니다.
