어제 저녁, 급하게 주식 매도해야 할 일이 생겼어요. 그런데 크레온에 로그인하려니 "공인인증서 유효기간이 만료되었습니다"라는 메시지가 떴죠. 순간 멘붕이 왔습니다.
예전 같으면 은행 가서 줄 서고, 직원한테 이것저것 물어보고... 30분은 기본으로 잡아야 했으니까요. 그런데 지금은? 핸드폰만 있으면 5분도 안 걸리더라고요.오늘은 그 경험을 바탕으로, 모바일과 PC 각각에서 크레온 증권 공인인증서를 갱신하는 방법을 알려드리려고 합니다.왜 공인인증서 갱신이 필요할까?
우리나라 금융권에서 공인인증서는 아직도 필수입니다. 2023년 기준으로 국내 주식거래의 87%가 공인인증서 기반 인증을 사용하고 있다는 통계가 있어요.
공인인증서 유효기간은 보통 1년입니다. 만료되면 거래 자체가 안 되죠. 크레온 증권 역시 마찬가지입니다.| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 유효기간 | 1년 (재발급 시 1년 추가) |
| 갱신 가능 기간 | 만료 90일 전부터 만료 후 30일까지 |
| 필요 서류 | 주민등록증, 운전면허증 등 신분증 |
| 수수료 | 무료 (크레온 증권 자체 발급 기준) |
사실 공인인증서 갱신, 생각보다 간단해요. 특히 모바일로 하면 더 빠릅니다.
저도 처음에는 PC로 하려다가 생각보다 시간이 걸려서 결국 핸드폰으로 했거든요. 그런데 재미있는 건, PC가 더 편하다고 생각하는 분들도 많다는 점입니다.그래서 두 가지 방법을 모두 알려드릴게요.모바일로 갱신하는 방법 진짜 3분이면 돼요
제가 어제 실제로 해본 방법입니다. 먼저 크레온 증권 앱을 켜세요.
로그인 화면에서 '공인인증서 관리' 메뉴를 찾아야 해요. 안드로이드와 iOS 모두 동일한 경로입니다.앱 버전에 따라 위치가 조금씩 다를 수 있는데, 최신 버전(2024년 1월 기준 v3.2.1)에서는 메인 화면 우측 상단에 있는 톱니바퀴 모양 설정 아이콘을 누르면 보입니다. 거기서 '인증서 갱신' 버튼을 누르면 본인 인증 절차가 시작돼요.이름, 주민등록번호 앞자리, 핸드폰 번호를 입력해야 합니다. 이때 중요한 게 하나 있어요.본인 명의의 핸드폰이어야 한다는 점. 만약 부모님이나 배우자 명의로 된 폰을 쓰고 있다면 인증이 안 됩니다. 제 친구도 이걸 몰라서 한참 헤맨 적이 있거든요.본인 인증이 완료되면, 새로운 비밀번호를 설정하는 화면이 나와요. 기존 비밀번호와 동일하게 해도 되고, 바꿔도 됩니다.저는 보안을 위해 3개월에 한 번씩 바꾸는 편이에요. 금융감독원에 따르면 동일 비밀번호를 1년 이상 사용하는 경우 해킹 위험이 47% 증가한다고 하더라고요.| 절차 | 소요 시간 | 유의사항 |
|---|---|---|
| 앱 실행 및 메뉴 찾기 | 30초 | 설정 아이콘 위치 확인 |
| 본인 인증 | 1분 | 본인 명의 폰 필수 |
| 비밀번호 설정 | 30초 | 기존 비밀번호와 달라도 무방 |
| 인증서 다운로드 | 30초 | 와이파이 환경 권장 |
마지막 단계는 새 인증서를 핸드폰에 다운로드하는 것입니다. 여기서 꿀팁 하나! 다운로드할 때 반드시 와이파이 환경에서 하세요.
LTE나 5G로 하면 가끔 오류가 나는 경우가 있어요. 특히 크레온 앱은 데이터 패킷이 커서 그런지 모바일 네트워크에서 다운로드 실패율이 12% 정도 된다는 통계가 있습니다.제 경험상으로도 세 번 중 한 번은 실패했었거든요. 이렇게 하면 끝입니다.정말 3분 안에 모든 절차가 완료돼요. 저는 처음에 반신반의했는데, 직접 해보니 진짜 간단하더라고요.이제 PC로 하는 방법도 알아볼까요?PC로 갱신하는 방법 생각보다 까다로운 점
PC에서 갱신하는 건 모바일보다 조금 더 복잡합니다. 왜냐하면 공인인증서 프로그램을 따로 설치해야 하거든요.
크레온 증권 홈페이지에 접속하면 '공인인증서 관리' 메뉴가 있습니다. 거기서 '갱신' 버튼을 누르면 자동으로 필요한 프로그램을 설치하라는 안내가 나와요.여기서 문제는 호환성입니다. 제 컴퓨터는 윈도우 11인데, 크레온 증권의 공인인증서 프로그램이 아직 완벽하게 호환되지 않더라고요.2023년 12월 기준으로 약 30%의 사용자가 윈도우 11에서 오류를 경험했다는 보고가 있습니다. 저도 그중 한 명이었죠. 그래서 PC로 할 때는 윈도우 10 환경이 더 안정적입니다.| 환경 | 안정성 | 소요 시간 |
|---|---|---|
| 윈도우 10 | 매우 안정적 | 5-7분 |
| 윈도우 11 | 일부 오류 발생 | 10-15분 |
| 맥 OS | 지원 안 함 (별도 프로그램 필요) | - |
프로그램 설치가 완료되면, 모바일과 마찬가지로 본인 인증 절차를 거칩니다. 그런데 여기서 또 하나의 함정! PC로 할 때는 공인인증서를 하드디스크에 저장하거나 USB에 저장할지 선택해야 해요.
USB에 저장하면 보안이 더 좋지만, USB를 항상 가지고 다녀야 한다는 불편함이 있습니다. 저는 예전에 USB를 잃어버려서 공인인증서를 다시 발급받은 적이 있어요.그때 정말 짜증 났었죠.그래서 개인적으로는 하드디스크 저장을 추천합니다. 단, 비밀번호는 2단계 인증처럼 복잡하게 설정하세요.
영문 대소문자, 숫자, 특수문자를 모두 포함한 12자리 이상이 좋습니다. 크레온 증권의 보안 정책에 따르면 이런 비밀번호를 사용할 경우 해킹 확률이 1/1000 이하로 떨어진다고 해요.PC 갱신의 가장 큰 장점은 화면이 커서 실수할 확률이 적다는 점입니다. 모바일로 할 때는 작은 화면 때문에 터치 오류가 발생할 수 있는데, PC에서는 그런 게 없어요.하지만 초보자라면 모바일을 더 추천합니다. 절차가 간단하고 오류도 적거든요.두 방법 비교 어떤 게 더 나을까?
사실 사람마다 상황이 다르기 때문에 정답은 없어요. 하지만 제 경험과 주변 지인들의 사례를 종합해 보면, 몇 가지 기준으로 선택하는 게 좋습니다.
먼저, 이동이 잦은 분이라면 모바일이 확실히 편해요. 출퇴근길 지하철에서도, 점심시간에 회사 근처 카페에서도 할 수 있으니까요.반면 집에서 주로 거래하는 분은 PC가 더 낫습니다. 컴퓨터 앞에 앉아서 하는 게 익숙하니까요.| 기준 | 모바일 | PC |
|---|---|---|
| 소요 시간 | 3분 | 5-10분 |
| 편의성 | 매우 높음 | 보통 |
| 보안성 | 높음 (생체인증 가능) | 매우 높음 |
| 오류 발생률 | 낮음 (12%) | 중간 (30%) |
| 초보자 추천 | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
보안 측면에서 보면 PC가 조금 더 안전합니다. 모바일은 핸드폰을 분실할 위험이 있지만, PC는 집이나 사무실에 고정되어 있으니까요.
하지만 요즘은 핸드폰에도 지문인식이나 얼굴인식이 있어서 보안성이 많이 좋아졌습니다. 실제로 금융감독원의 2023년 조사에 따르면 모바일 공인인증서 도용 사례는 PC 대비 23% 낮다고 해요.가격은? 둘 다 무료입니다. 크레온 증권에서 공인인증서를 발급하거나 갱신할 때 수수료를 받지 않아요.다만, 타 증권사에서 발급받은 공인인증서를 크레온에서 사용하려면 약간의 수수료가 들 수 있습니다. 예를 들어 키움증권 인증서를 크레온에서 사용하려면 1,000원 정도의 수수료가 발생하니까 참고하세요.갱신 후 주의할 점 이걸 놓치면 큰일 나요
공인인증서 갱신이 끝났다고 방심하면 안 됩니다. 몇 가지 체크할 게 있어요.
첫째, 갱신된 인증서가 정상적으로 등록되었는지 확인하세요. 크레온 증권에 로그인해서 테스트 거래를 한 번 해보는 게 좋습니다.1주만 매수해도 되고, 아니면 모의투자 기능을 이용해도 됩니다. 둘째, 갱신 날짜를 꼭 기록해 두세요.폰 캘린더에 알람을 설정하거나, 핸드폰 메모장에 적어두는 걸 추천합니다. 저는 매년 1월 1일에 모든 인증서를 일괄 갱신합니다.이렇게 하면 까먹을 일이 없더라고요. 셋째, 백업 인증서를 만들어 두세요.하나만 믿고 있다가 핸드폰이 고장 나거나 컴퓨터가 망가지면 큰일입니다. 저는 클라우드 저장소(구글 드라이브나 네이버 클라우드)에 암호화해서 보관하고 있어요.단, 이 경우 2단계 인증을 반드시 설정하세요. 마지막으로, 공인인증서 비밀번호는 절대 잊지 마세요. 3번 틀리면 인증서가 자동 폐기됩니다.그럼 처음부터 다시 발급받아야 해요. 제 친구는 이걸 몰라서 2시간 동안 헤맨 적이 있습니다.이제 정말 마지막입니다. 공인인증서 갱신, 생각보다 어렵지 않죠? 모바일로 3분, PC로 10분이면 모든 게 끝납니다.이 글을 읽고 계신 분들도 오늘 당장 한 번 해보시길 추천해요. 내일 갑자기 주식 급등할 때 "아, 인증서가 만료됐네..." 하고 당황하는 일이 없도록 말이죠.
